Onze klant aan het woord: "TP24 denkt niet in problemen, maar in oplossingen."

We spraken met een van onze klanten over de financiële uitdagingen die zij tegenkwamen voordat ze met ons gingen samenwerken, de redenen waarom ze uiteindelijk voor TP24 kozen, en hoe de samenwerking hen helpt om hun lange termijndoelen te bereiken. Hun ervaringen laten zien hoe belangrijk het is om een flexibele en betrouwbare financiële partner te hebben, vooral in een sector die zo dynamisch is als de hospitality.

Wil jij jezelf voorstellen?

“Zeker, ik ben administrateur binnen het bedrijf. Wij helpen de hospitality sector binnen Nederland met het vinden van geschikt personeel. Dit deden wij vanwege de COVID-19-pandemie eerder anders, toen hadden wij mensen op onze eigen loonlijst staan. Inmiddels is deze constructie een beetje veranderd, nu huren wij mensen in en bieden wij hen banen aan binnen de hospitality in Nederland. Wij faciliteren en factureren dan weer door.”

Voor welke financiële uitdagingen stond je voordat je met ons ging samenwerken? 

“Wij moeten echt flexibel kunnen werken en dat vonden wij helaas niet bij de bank. Bijvoorbeeld, wanneer je op korte termijn financiering nodig hebt, dan is dat heel lastig.”

Waarom hebben jullie uiteindelijk besloten om de overstap naar TP24 te maken?

“TP24 schakelt gewoon heel snel en is heel toegankelijk. En natuurlijk de stille verpanding. Dat wij alles in eigen beheer houden en dat jullie er op de achtergrond zijn. Voor onze klanten verandert er natuurlijk helemaal niks en die merken er verder ook niet van. Alleen wij intern zijn op de hoogte.”

Hoe kwam je eigenlijk bij ons terecht?

“Wij hebben een externe accountant en die kwam op een gegeven moment met het idee om met jullie samen te werken. Wij dachten er eerst aan om met factoringoplossing aan de slag te gaan en hij heeft voor ons het onderzoek gedaan. Daaruit kwam TP24 als beste uit de bus. Hij heeft eerst alle gesprekken met jullie gevoerd en de opties bekeken. Toen Remco en Koen bij ons op kantoor kwamen, heb ik het contact overgenomen.”

Hoe verliep het hele proces?

“Het voordeel van TP24 is dat jullie heel snel schakelen. Wij hadden nog twee andere partijen maar jullie staken er bovenuit omdat de communicatie zo makkelijk en snel was.”

Zijn er momenten die je speciaal zijn bijgebleven?

“De ervaring is tot nu toe heel goed. Communicatie gaat heel goed en jullie denken ook mee. Jullie denken niet in problemen maar in oplossingen. En het geld is snel beschikbaar. Ik heb veel contact met Remco, en dat gaat gewoon heel goed. Hij is heel snel met antwoord geven. En ook als er dingen zijn komt Koen altijd met een goede oplossing. Zij zijn oplossingsgericht. Koen maakt altijd tijd om vragen te beantwoorden en te helpen met eventuele berekeningen. Ik mag niet klagen!”

Hoe helpt de financiering bij het bereiken van jullie langertermijndoelen?

“Aankomend jaar gebruiken wij de financiering vooral om de continuïteit te waarborgen. We willen graag in juli of augustus investeren in een nieuw project waar een behoorlijke investering voor gedaan moet worden. Daar hebben we ook zeker meer financiering voor nodig. Onze uitdaging zit ook in  de seizoensschommelingen en het weer dus dat zijn aspecten waarbij onze financiering ook vaak een oplossing biedt. De financiering biedt echt een stok achter de deur. We gaan de komende jaren investeringen doen om te blijven groeien.”

Welke tip zou je andere bedrijven geven die twijfelen over financiering aanvragen?

“Ik zou zeggen doen. TP24 denkt niet in problemen maar in oplossingen. Hoe ik jullie nu ook allemaal ken, jullie zijn enthousiast en willen er ook voor gaan. Schouders eronder en meedenken met de klant.”